Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești “Termeni și condiții” înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru web. Acești Termeni și Condiții conturează regulile și regulamentele de utilizare a site-ului web coralinvitatii.ro.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își exprimă acordul cu termenii și condițiile descrise în continuare. În cazul în care nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci nu puteți accesa site-ul sau utiliza niciun serviciu furnizat de coralinvitatii.ro

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte din acești Termeni de serviciu prin publicarea actualizărilor și / sau modificări pe site-ul nostru web. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic această pagină pentru modificări. Utilizarea continuă a dvs. sau accesul la site-ul web după publicarea oricărei modificări constituie acceptarea acestor modificări.

1. Termenii acestui website

Coralinvitatii.ro oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site pentru dvs., utilizatorul, fiind condiționat de acceptarea dvs. a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Acești Termeni și condiții („Termeni”, „Termeni și condiții”) guvernează relația dvs. cu site-ul www.Coralinvitatii.ro („Serviciul”). Coralinvitații.ro este deținut și administrat de societatea SBV CLEAN SRL , având următoarele date de identificare : Cod Unic de Inregistrare 32554470, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/15010/2013, cu sediul in București, Str. Vlad Dracul 3, tel.: +4072 159 03 25, E-mail:  contact@coralinvitatii.ro .

Vizitând site-ul nostru și / sau achiziționând ceva de la noi, vă angajați în „Serviciul” nostru și sunteți de acord cu următorii termeni și condiții („Termeni și condiții”, „Termeni”) inclusiv cu alte condiții și politici suplimentare menționate aici și /sau disponibil prin hyperlink. Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv utilizatorii care sunt browsere, furnizori, clienți si comercianți.

2. Definiții si termeni

Prin termenii utilizați în continuare înțelegem:

Vânzător – societatea comercială SBV Clean SRL;

Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul sau care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale.

Client / Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică care efectuează o comandă.

Cont – secțiune din Site ce este compusă dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permit Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre acesta și despre istoricul Cumpărătorului în Site.

Produse și servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv acele documente și servicii menționate în Comandă ce urmează să fie furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine între Vânzător și Cumpărător prin intermediul căruia Vânzătorul își da acordul de livrare a Produselor și Serviciilor, iar Cumpărătorul este de acord cu primirea Produselor și a Serviciilor și cu plata acestora.

Specificații – toate caracteristicile și/sau descrierile Produselor și Serviciilor așa cum sunt prevăzute în Comandă.

Site – domeniul www.coralinvitații.ro și subdomeniile acestuia.

Conținut

• toate informațiile accesibile de pe Site care pot fi vizualizate, vizitate sau altfel accesate prin folosirea unui echipament electronic;
• orice informație transmisă prin orice mijloc de către un angajat sau colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, menționate sau nu de către acesta;
• informații cu privire la Produsele și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioada de timp;
• date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia. Document – prezentele Termene și Condiții.
• conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau prin orice alt mijloc de comunicare disponibil;

3. Relații și documente contractuale

Înregistrarea unei comenzi se poate face doar pe site-ul www.coralinvitatii.ro. Prin înregistrarea unei comenzi cumpărătorul își dă acordul să fie contactat (telefonic, mesaje sau prin e-mail) astfel încât Vânzătorul să își poată desfășura operațiunile comerciale. Înregistrarea unei comenzi precum și plata acesteia nu reprezintă acceptarea comenzii. Notificarea pe care o primește Cumpărătorul, după ce efectuează Comanda are rol informativ și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail). Acceptarea comenzii se va face doar după confirmarea telefonică sau în scris a comenzii, la numărul de telefon sau email-ul indicat de Cumpărător în contul său și se comunică acestuia timpii de execuție și livrare a produselor.

În niciun moment, o comandă ce nu este confirmată de către Vânzător nu va fi considerată ca având valoarea unui Contract. Prezentul Contract intră în vigoare doar în momentul în care Vânzătorul a confirmat Comanda. Termenii și condițiile generale de vânzare stau la baza Contractului încheiat.

4. Politica de vânzare online

Efectuarea unei comenzi îi este permisă oricărui Client/Cumpărător din România și țările Uniunii Europene unde putem expedia produsele noastre. În cazul în care unul dintre Produsele și/sau Serviciile comandate nu este disponibil și nu poate fi livrat, Vânzătorul se angajează să comunice Cumpărătorului acest lucru înainte de confirmarea și să returnăm în contul clientului contravaloarea produsului și/sau serviciului, în termen de maximum 14 zile de la data la care s-a luat la cunoștință acest fapt.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a publica pe site informații referitoare la Produsele și/sau Servicii și/sau promoții practicate de coralinvitatii.ro într-o anumită perioada de timp și în limita stocului disponibil. Toate informațiile folosite pentru descrierea produsele și/sau a serviciilor disponibile pe site, inclusiv imagini, grafice, descrieri etc, nu reprezintă o obligație contractuală din partea vânzătorului. Acestea sunt utilizate exclusiv cu titlu de prezentare și au caracter informativ, putând fi modificate de către Vânzător, fără un anunț prealabil. De asemenea, din motive ce țin de echipamentul hardware și software de pe care este vizualizat site-ul, descrierile anumitor produse/servicii pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi să prezinte cât mai în detaliu și precis produsele sale.

Utilizatorii site-ului coralinvitatii.ro pot face comentarii la produse, pot să transmită sugestii, întrebări sau informații, dacă limbajul acestora este civilizat, iar conținutul comunicărilor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în nici un fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, nu servește unor campanii de promovare care nu au legătură cu vânzătorul, nu sunt e-mailuri în masă ori orice altă formă de spam. În cazul unor motive întemeiate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi, în situația în care consideră că activitatea Clientului/Cumpărătorului pe Site, conduita sau acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Vânzătorul. În situațiile menționate, Clientul/Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul pentru a fi informat cu privire la motivele care au stat la baza măsurilor menționate anterior.

Persoanele care vor utiliza o adresa falsă de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice ori în numele oricărei alte entități vor fi raportate organelor abilitate. Ne rezervăm dreptul de a șterge orice fel de comentarii nefondate cu un conținut ce nu reflectă realitatea și pot aduce prejudicii de imagine. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.

Prețul final plătit de client este format din prețul produsului + cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente. Prețurile de livrare sunt detaliate pe site. Toate tarifele aferente Produselor și/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt afișate în lei (RON) și reprezintă prețul final de achiziție, având toate taxele incluse. În cazul Produselor și/sau Serviciilor achitate prin ordin de plată sau prin plata directă în contul curent al Vânzătorului, livrarea acestora se va face după ce plata a fost confirmată.

În cazul plăților online vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de cumpărător, incluzând dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai cumpărătorul.

După achiziție, cumpărătorului i se va solicita înscrierea unei recenzii legată de produsul sau serviciul achiziționat. Solicitarea va fi transmisă către adresa de email înscrisă de cumpărător în comandă. Această solicitare nu implică nicio obligație din partea cumpărătorului.

5. Comanda

Pentru a efectua o comandă, utilizatorul trebuie să adauge produsele și/sau serviciile dorite în coșul de cumpărături și să finalizeze comanda. Dacă Cumpărătorul este de acord cu prețurile Produselor și/sau Serviciilor și costurile aferente transportului acestora, anunțate pe Site, atunci poate să seteze detaliile preferate de comandă (unde să fie livrată, modalitatea de expediere și modalitatea de plata) în contul de utilizator, iar aceste setări vor fi reținute și folosite pentru fiecare comandă. Aceste setări pot fi modificate oricând. De asemenea aceste date pot fi înscrise la efectuarea unei comenzi fără crearea unui cont în site, prin utilizarea opțiunii “Continuă fără cont”

Adăugarea unui Produs și/sau Serviciu în coșul de cumpărături, fără finalizarea Comenzii, nu reprezintă înregistrarea unei Comenzi. În momentul în care Clientul/Cumpărătorul dorește să finalizeze Comanda, acesta va fi direcționat spre pagina ce-i afișează toate Produsele și/sau Serviciile selectate având posibilitatea de a renunta la acele Produse și/sau Servicii pe care nu le mai dorește sau de a adăuga specificații suplimentare referitoare la acestea. Prin finalizarea comenzii, clientul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte, în caz contrar ar putea suporta consecințele acestor erori (comandă întârziată, transmisă greșit etc). Vânzatorul nu poate fi tras la răspundere pentru informații introduse eronat, din care pot decurge întârzieri de livrare. În acest context, toate taxele de transport efectuat în vederea reexpedierii comenzii vor cădea în sarcina clientului.

E-mail-ul primit imediat după apăsarea butonului “Plasare comandă” este doar o confirmare automată de primire a solicitării de comandă din partea clientului. În niciun moment, o Comandă ce nu este confirmată de către Vânzător nu va fi considerată că având valoarea unui Contract. Contractul de achiziție pentru produsele selectate nu este încheiat complet până când nu vom trimite un e-mail care vă anunță că produsele au fost expediate.

Vânzătorul poate anula Comanda plasată de către Cumpărător, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte să poată pretinde daune, pentru următoarele situații:

• tranzacția online a eșuat / este invalidă;
• neacceptarea de către banca emitentă a cardului clientului / a tranzacției;
• date incomplete sau incorecte ale clientului; Cumpărătorul nu a oferit textul/ conținutul folosit pentru personalizarea produselor
• Vânzătorul nu poate respecta timpii de execuție specificați de Cumpărător;
• livrări consecutive eșuate;
• alte motive obiective: în cazul în care clientul nu garantează că modul de plată este valid și că nu este obținut printr-o metodă frauduloasă sau există suspiciuni cu privire la modalitatea de plata
• activitatea clientului poate produce daune site-ului www.coralinvitații.ro /partenerilor;

Vânzatorul nu poate fi tras la răspundere pentru inexactități care pot apărea în completarea de către client a formularelor din site pentru finalizarea comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității, completitudinii și utilității informațiilor furnizate în cadrul formularelor disponibile pe acest site.

6. Exonerarea de răspundere

SBV Clean SRL nu garantează că site-ul, serverele pe care este găzduit, sau e-mailurile trimise de la coralinvitații.ro sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conține erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari. Utilizatorul folosește site-ul pe riscul propriu, coralinvitații.ro fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau că urmare a utilizării informațiilor de pe site.

În cazul în care vreunul dintre articolele publicate sau orice altă informație intră sub incidența legii privind dreptul de autor și drepturile conexe, utilizatorul este rugat să aducă acest fapt la cunoștință vânzătorului la adresa contact@coralinvitatii.ro, pentru a putea fi luate măsurile legale necesare.

Pentru crearea unui cont pe site-ul Coralinvitatii.ro, utilizatorul este obligat să folosească o adresă de e-mail validă. Coralinvitatii.ro poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care constată că a utilizat informații neconforme cu realitatea sau folosește serviciile într-un mod neconform cu uzanțele normale. Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul, prin crearea și utilizarea Contului, își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de acces în Cont (user-ul și parolă) și este responsabil de acțiunile derulate prin intermediul Contului sau. Prin crearea Contului, utilizarea Conținutului sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod express și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului se realizează în momentul bifarii checkbox-ului corespunzător din Site și/sau prin trimiterea unei Comenzii.

7. Dreptul de proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului incluzând dar nelimitandu-se la imagini, texte, elemente de grafică web, conținut grafic al produselor, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate, este proprietatea exclusivă a Vânzătorului, toate drepturile obținute în acest sens, în mod direct sau indirect (prin intermediul unor licențe de utilizare și/sau publicare), fiindu-i rezervate acestuia. Conținutul Site-ului este apărat de legea privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul proprietarului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

Clientului / utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de coralinvitații.ro, includerea oricărui conținut în afara site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al coralinvitații.ro ro asupra conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul scris expres al coralinvitații.ro.

Orice conținut la care clientul / utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența documentului, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între coralinvitații.ro și acesta.

Niciun conținut transmis către client, utilizator sau cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea coralinvitații.ro și/sau a angajatului care a intermediat transferul de conținut. Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

Datele cu caracter personal pe care Clientul/Cumpărătorul le furnizează sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoană vizată fiind limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate, urmărind astfel să reducem la minimum datele colectate.

Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți vânzătorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.

În momentul în care Cumpărătorul a transmis informații sau materiale prin intermediul acestui Site sau prin poștă electronică, necesare realizării Produselor și/sau Serviciilor achiziționate, Vânzătorul are dreptul de a utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici transmise, de a le afișa pe Site și în materialele de marketing, promovare cu titlul de prezentare. Coralinvitații.ro nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.

Mai multe informații privind confidențialitatea datelor se regăsesc în Politica de confidențialitate

Prin citirea acestui Document, Clientul/Cumpărătorul a luat la cunoștință faptul că îi sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de acces al persoanei vizate, dreptul de retragere a consimțământului, dreptul de a depune o plângere în față unei autorități de supraveghere, dreptul de a te adresa justiției, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor sau „dreptul de a fi uitat”, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor.

8. Livrare

Livrarea produselor se face prin intermediul curieratului rapid, la adresa furnizată de Cumpărător în momentul realizării Comenzii. Cumpărătorul trebuie să furnizeze în momentul plasării Comenzii adresele de facturare și livrare reale și corecte.

Data medie de livrare este calculată că fiind data expedierii + 2 zile. SBV Clean SRL va face tot posibilul pentru respectarea termenelor de livrare menționate Clientului/Cumpărătorului prin e-mail sau telefonic. Totuși, nu suntem responsabili de întârzierile de livrare sau pierderile de colete ce au fost provocate de către un terț sau determinate de o cauza imprevizibilă.

Costul de livrare pe teritoriul României este de 18 Lei. În cazul livrării la locul de muncă al clientului, caz în care Curierul nu poate avea acces în locația respectivă, clientul trebuie să se asigure că poate recepționa această comandă. Clientul va fi contactat telefonic de către curier în ziua livrării la numărul de telefon furnizat în comandă pentru a confirma prezența la adresa furnizată pe site. Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar anunțat de curier, în caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior comunicării de către curier, doar cu acordul curierului.

Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către SBV Clean SRL, la momentul predării produselor comandate către client la adresa furnizată de acesta în momentul plasării comenzii. Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat și bonul fiscal sau factura ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț).

Prin semnarea bonului de livrare clientul recunoaște primirea în bune condiții și în totalitate a produselor comandate. SBV nu este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora ( lipsa sau deteriorarea ambalajului, starea produsului, etc.)

9. Retur

Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract sau să renunțe la un serviciu fără invocarea niciunui motiv doar dacă comandă nu a fost confirmată cu clientul telefonic sau în scris. În cazul în care cumpărătorul decide să se retragă din contract, acesta va notifica vânzătorul despre decizia lui în scris prin email la contact@coralinvitatii.ro.

Vânzătorul va rambursa costul produselor din comandă în maximum 14 (paisprezece) zile de la data informării vânzătorului de către cumpărător asupra deciziei sale de retragere din contract. Dacă comanda a fost confirmată cu clientul prin mijloacele de comunicare stabilite și a intrat în producție, aceasta nu poate fi returnată. Conform art. 10 din Ordonanță 130/2000, nu se pot returna produsele personalizate la cererea clienților.

Înainte de confirmarea produsului, clientul poate confirma bunul de tipar și poate efectua 3 rânduri de modificări (3 versiuni ale fișierului). Dacă Clientul/Cumpărătorul nu este sigur de calitatea Bunurilor și/sau Serviciilor oferite de Vânzător, oferim posibilitatea că înainte de trimitearea graficii în producție, Cumparatorul să comande o mostră de print. Diferența de nuanță nu se consideră defect de printare; există posibilitatea ca pe ecranul calculatorului culoarea să fie mai închisă sau mai deschisă datorită capacității imprimantei și a setărilor acesteia din fabrică. În cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervăm dreptul de a accepta sau nu returul produselor.

10. Soluționarea conflictelor

Legea aplicabilă și jurisdicția Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice conflict apărut între www.coralinvitații.ro și clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de către instanța judecătorească pe a cărei rază teritorială se află sediul

11. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.